Psychotechnika ekonomisty

0
865

Kontakty międzyludzkie, są podstawą rozwoju osobowości człowieka. Jeżeli one by nie istniały, to ludzie nie przyswoiliby sobie języka, pisania czy też czytania, itp. Dlatego też, język jest potrzebny do porozumiewania się między sobą. Dzięki niemu również myślimy, itp. Język właśnie służy po to, abyśmy się jeden drugiego przekonywali. Możemy też dzięki temu wyrażać nasze uczucia i emocje. A ludziom jest bardzo potrzebne wyrażanie uczuć, swoich myśli, czy też nawet i poglądów na świat i życie. Jest to podstawą jego rozwoju. Rozwoju duchowego i emocjonalnego. Także w pracy bardzo ważne jest porozumiewanie się, np. z klientem, z przełożonymi, z kolegami z pracy. Również nasze gesty i miny, wyrażają to, co w danej chwili czujemy, czy też myślimy, albo co chcemy powiedzieć w danym momencie. Dlatego też należy odpowiednio prowadzić rozmowy z klientem. Musimy mówić tak, aby również nasz klient miał możliwość wypowiedzenia swoich opinii, itd. Musimy zachowywać się tak, aby klient widział, że zależy nam na jego dobru. Musimy być taktowni, a przede wszystkim uprzejmi, aby zjednać sobie danego klienta. Nie możemy również w żadnym wypadku, narzucać komuś własnego zdania, własnej opinii, oceny.

financialfuture.pl

[Głosów:0    Średnia:0/5]

ZOSTAW ODPOWIEDŹ

Please enter your comment!
Please enter your name here