Przesyłki kurierskie, lokalizacja paczki

1. Przesyłki kurierskie

Dostarczaniem naszych paczek zajmuje się firma kurierska DPD Polska. Usługi kurierskie to najszybsza forma przesyłki – kurier odbiera paczki od nadawcy i dostarcza je do bazy. W nocy paczki przewożone są do filii docelowych, aby rano kurierzy mogli doręczyć paczki do odbiorców. To dlatego właśnie paczki docierają tak szybko - zazwyczaj następnego dnia roboczego po nadaniu. Oczywiście może się zdarzyć, ze paczka dotrze z małym opóźnieniem ze względu na siły wyższe lub po prostu zwykłą pomyłkę, na szczęście takie sytuacje zdarzają się bardzo sporadycznie.

Z kilkuletniego doświadczenia wiemy, że paczki docierają do naszych odbiorców w 89% następnego dnia roboczego po nadaniu!

2. Jak mogę skontaktować się z kurierem?

Po pierwsze musisz mieć numer paczki, który otrzymasz od nas jeżeli nadamy przesyłkę.

·         Następnie wejdź na stronę www.dpd.com.pl

·         Wybierz zakładkę „Kontakt i Oddziały”.

·         Wybierz „Oddziały”.

·         Kolejno „Miasto” – jeżeli na liście nie ma Twojej miejscowości wybierz najbliższe miasto względem adresu pod który mieliśmy wysłać paczkę.

·         Teraz tylko wystarczy zadzwonić i podać numer paczki.

UWAGA!

Jeżeli w dalszym ciągu masz problem ze zlokalizowaniem kuriera dzwoń na infolinie DPD. Numer znajdziesz również na stronie www.dpd.com.plw zakładce „Kontakt i Oddziały”/ „Kontakt”.

9. Gdzie zdobędę numer mojej przesyłki?

Otrzymasz go od nas emailem po nadaniu paczki. Możesz go również sprawdzić w każdym momencie w historii zamówień, po zalogowaniu się na swoje konto.

10. Ile kosztuje wysyłka kurierem?

Przy wpłacie na konto za pośrednictwem PayU lub zwykłym przelewem - 10zl

Płatne przy odbiorze kurierowi - 12zl